Встановлення категорій готелям
Назва послуги
Встановлення категорій готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)
Рівень послуги
ЗагальнодержавнаКоротко про послугу
Готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання) забороняється надавати послуги з розміщення та проживання без наявності свідоцтва про встановлення відповідної категорії. Категорії зазначеним закладам встановлюються Державним агентством розвитку туризму за результатами добровільної сертифікації та оцінювання відповідності готелів вимогам певної категорії.
Адміністративно-територіальна одиниця, де надається послуга
Вся УкраїнаДата створення
18.12.2020 08:40Суб'єкти надання адміністративної послуги
Державне агентство розвитку туризму України
Умови та випадки надання послуги
Встановлення категорії готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення, здійснює уповноважений орган із встановлення категорій готелям. Функції уповноваженого органу із встановлення категорій готелям виконує Державне агентство розвитку туризму України, яке:утворює комісію із встановлення категорій готелям, до складу якої входять його представники, інших заінтересованих центральних органів виконавчої влади та за згодою представники громадських організацій і яка приймає рішення про присвоєння категорії готелю за результатами розгляду документів про результати його оцінювання.Заявник надсилає заяву про встановлення відповідної категорії готелю органові із сертифікації, на території якого розміщений готель. Орган із сертифікації розглядає заяву та організовує проведення робіт із встановлення відповідної категорії готелю.Орган із сертифікації надсилає документи про результати оцінювання готелю та пропозиції щодо встановлення йому відповідної категорії комісії із встановлення категорій готелям, яка протягом 14 днів розглядає їх і приймає рішення більшістю голосів.
У разі прийняття рішення про неможливість присвоєння категорії, на яку претендує заявник, за погодженням із власником готелю або уповноваженим ним органом може бути встановлено нижчу категорію, якщо готель відповідає її вимогам.
Комісія із встановлення категорій готелям оформлює та видає заявнику свідоцтво про встановлення готелю відповідної категорії. Зазначене свідоцтво видається на п’ять років.
Підстави для відмови у наданні послуги
У разі прийняття рішення про неможливість присвоєння категорії, на яку претендує заявник, за погодженням із власником готелю або уповноваженим ним органом може бути встановлено нижчу категорію, якщо готель відповідає її вимогам
Категорія суб'єкта звернення
Юридична особаНормативні документи, що регулюють надання послуги
Закон України “Про туризм” ст. 19, Постанова КМУ від 29.07.2009 №803 “Про затвердження Порядку встановлення категорій готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)” Весь нормативний документ, Наказ ЦОВВ від 23.01.2012 №28 “Про затвердження форми свідоцтва про встановлення категорії готелю” увесь
Життєва подія
Господарська діяльність
Особа, що має право подавати скаргу
Оскаржувач, Представник оскаржувачаМожливість оскаржити в суді
Так - заповніть форму Допомога та отримайте консультаціюПозасудові органи оскарження
Комісія з апеляцій при Державному агентстві розвитку туризму України
Результати
Встановлення категорій готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання), Видача свідоцтва про встановлення готелю відповідної категорії
Документи, необхідні для отримання послуги
Заява про встановлення відповідної категорії готелю | Інформаційні матеріали про готель в друкованому та електронному вигляді (буклети, фото об’єкта та приміщень (номерний фонд (всі наявні типи номерів), заклад ресторанного господарства, приміщення, де надаються додаткові послуги (перукарські, косметичні, конференц-центр тощо), а також фото, що свідчать про виконання вимог щодо урахування потреб інвалідів тощо). | Копія опитувальної анкети попереднього аналізу для проведення сертифікації послуг з тимчасового розміщення (проживання) та/або оцінювання засобу розміщення; | Копія сертифікату відповідності вимогам рівня безпеки для життя та здоров’я людей, захисту їх майна та охорони навколишнього природного середовища; | Копія сертифікату відповідності, що посвідчує категорію перукарні (обов’язково для готелів категорій „три зірки”, „чотири зірки”, та „п’ять зірок”); | Копія сертифікату відповідності, що посвідчує клас обслуговування закладу харчування (обов’язково для готелів категорій „чотири зірки” та „п’ять зірок”); | Оригінал звіту про оцінку відповідності, що містить інформацію про виконання вимог таблиці 1 розділу 5 „Вимоги до готелів різних категорій) та розділу 6 „Загальні вимоги щодо урахування потреб інвалідів” ДСТУ 4269:2003 „Послуги туристичні. Класифікація готелів”, також пропозиції щодо встановлення готелю відповідної категорії; | Супровідний лист з описом додатків до нього;
Спосіб подання заяви та документів
Представник заявника: Письмово; Поштою (рекомендованим листом), Особисто, Заявник: Письмово; Поштою (рекомендованим листом), Особисто
Спосіб отримання результатів надання послуги
Заявник: Письмово; Поштою (рекомендованим листом), Особисто, Представник заявника: Письмово; Поштою (рекомендованим листом), Особисто
Строки надання
Звичайне надання: 14 днів (робочі)
Вартості надання
Звичайне надання: Безоплатне надання